Início › Cobrança e reajuste
Para proprietários e imobiliárias
O atraso não pode ser surpresa
Quem cobra só quando o aluguel já atrasou três meses está negociando no pior momento. A régua existe para que o primeiro atraso seja percebido no primeiro dia.
A régua de cobrança
Antes do vencimento
Lembrete com valor, data e forma de pagamento. Boa parte dos atrasos é esquecimento, e se resolve aqui.
No dia seguinte
Aviso cordial de que o pagamento não foi identificado, com pedido de comprovante se já foi feito.
Na primeira semana
Contato direto, registrado, com a posição do débito e proposta de regularização dentro do que você autorizar.
Depois disso
Relatório para você com todo o histórico daquele contrato. A partir daqui, a decisão sobre notificar formalmente ou entrar com ação é sua, com o seu advogado.
A régua é igual para todos, e tudo fica registrado. Data, canal e conteúdo de cada contato. Isso evita duas coisas: cobrança que vira constrangimento — o Código de Defesa do Consumidor e o Código Penal tratam dos limites da cobrança — e a falta de prova de que o inquilino foi avisado.
O que a régua não é
Aviso de rotina não se confunde com notificação com efeito jurídico. A notificação que antecede a retomada do imóvel, a que encerra contrato por prazo indeterminado ou a que constitui o inquilino em mora para uma ação tem requisitos e prazos próprios na Lei do Inquilinato — e é redigida pelo seu advogado. A régua prepara o terreno; não substitui essa etapa.
Controle de reajuste
- Calendário com a data de aniversário de cada contrato
- Índice previsto no contrato, conferido — e não o índice "que todo mundo usa"
- Cálculo do novo valor e aviso ao inquilino com antecedência
- Registro do reajuste aplicado na pasta do contrato
Reajuste esquecido por anos é perda silenciosa. Reajuste aplicado com índice diferente do contrato é conflito certo. Os dois se evitam com um calendário.
Relatório mensal
Por imóvel: recebido, em aberto, dias de atraso, reajustes do mês, garantias a conferir e contratos que vencem nos próximos 90 dias. Uma página, para decidir com informação.
Onde a gente para. O dinheiro cai na sua conta, não na nossa. A VixCorp não recebe aluguel de terceiros nem administra imóvel. Negociação que envolva acordo formal, confissão de dívida ou renúncia de direito, e qualquer medida judicial, são com o seu advogado.